ITSUPPORTTHAILAND

Mission, Vision & Values

We connect with our clients, our communities, and our company. It makes us different. It makes us better.

Our Mission

To be the global leader in IT Services. Building on our technologies, competencies and customer interests, and creating value for our stakeholders and customers. We'll achieve this by focusing on the intersection of our client's emerging needs and the acceleration of business and technological change.

Our Vision

ITSupportThailand will be the first choice solution partner in the technology sector providing IT and Communication services to businesses throughout the region.

We will become an integral part of our client's success, collaborating with them to achieve their strategic objectives whilst creating long lasting business value through the delivery and management of their technology.

Our team of talented, experienced and motivated industry specialists will be recognised as the best in their field. Our continued success will be driven by our people who will share in it.

Our Values

Our values are the guiding principles upon which ITSupportThailand was founded and how we strive to conduct our business on a daily basis.

Values establish our view of the world as we shape the future. They determine how we treat each other.

คำถามที่พบบ่อย

วิสัยทัศน์ขององค์กรคืออะไร

เรามุ่งเป็นผู้ให้บริการไอทีที่องค์กรในประเทศไทยไว้วางใจให้ดูแลระบบสำคัญของธุรกิจ ด้วยมาตรฐานการทำงานที่ตรวจสอบได้ ความโปร่งใสเรื่องค่าใช้จ่าย และทีมงานที่รับผิดชอบผลลัพธ์ร่วมกับลูกค้า

พันธกิจหลักของบริษัทคืออะไร

ทำให้ระบบไอทีของลูกค้าทำงานได้ต่อเนื่อง ลดเวลาที่ธุรกิจต้องหยุดชะงัก และช่วยให้องค์กรใช้เทคโนโลยีได้เต็มประโยชน์โดยไม่ต้องรับภาระงานดูแลระบบด้วยตัวเอง

บริษัทให้ความสำคัญกับเรื่องใดเป็นหลัก

การตอบสนองที่รวดเร็วตามเวลาที่ตกลงไว้ การรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า การสื่อสารที่ตรงไปตรงมาเมื่อเกิดปัญหา และการพัฒนาทักษะของทีมงานให้ทันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

วัดความสำเร็จของงานบริการอย่างไร

วัดจากเวลาตอบสนองและเวลาปิดงานตาม SLA อัตราการเกิดปัญหาซ้ำที่ลดลง ระยะเวลาที่ระบบหยุดทำงานรวมในแต่ละปี และผลประเมินความพึงพอใจจากผู้ใช้งานในองค์กรลูกค้า

มีแนวทางดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างไร

ทีมงานทุกคนลงนามข้อตกลงรักษาความลับ การเข้าถึงระบบทำผ่านบัญชีที่ระบุตัวตนได้และบันทึก Log ทุกครั้ง สิทธิ์การเข้าถึงกำหนดเท่าที่จำเป็น และเพิกถอนทันทีเมื่อสิ้นสุดการทำงาน

ร่วมงานหรือเป็นพันธมิตรกับบริษัทได้อย่างไร

องค์กรที่สนใจเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีหรือผู้จัดจำหน่าย ติดต่อได้ที่ +66 2 120 1414 ส่วนผู้ที่สนใจร่วมงานกับเราสามารถดูตำแหน่งที่เปิดรับได้ในหน้าร่วมงานกับเรา

ส่งข้อความถึงเรา ...

พร้อมดูแลและช่วยเหลือทุกปัญหา IT ของคุณ ด้วยบริการระดับมืออาชีพ

ติดต่อหาเราตอนนี้!

+66 2 120 1414

ให้เราเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนความก้าวหน้าในองค์กรของคุณ

แสดงแผนที่บน Google map