ITサポートを、まるごと。 貴社のシステムを守り 業務を止めない 安心の運用体制

当社のエンジニアチームが、貴社のITシステム全般を代わって管理します。対象はパソコン、サーバー、ネットワーク、バックアップ、セキュリティまで。MA契約に基づく月額または年額の定額制です。

応答時間は契約ごとのSLAに定めています。全社的に業務が停止する障害は原則1時間以内、個々の利用者の問題は半営業日以内にご回答します。9割以上はリモートサポートで解決しています。

パソコンとサーバーの台数、ご希望のサービス内容をお知らせください。現行システムの調査に無償でお伺いし、1〜2営業日以内に作業範囲とお見積りをご提出します。

オンサイト対応はバンコク都および近郊県が中心です。地方はプロジェクト単位で承っており、各地に提携チームがあります。リモートサポートは全国どこでもご利用いただけます。

承っております。あらかじめ取り決めた頻度での定期訪問、または現地対応が必要な場合のご連絡に応じた訪問のいずれかです。地方への出張費と訪問条件は、お見積りに明記します。