DESIGN AND
BUILD
Kami membantu membuat dan mengimplementasikan MySQL, MongoDB dan Redis aplikasi dan solusi basis data yang sukses dan andal selama bertahun-tahun.
MySQL Hosting
Hosting MySQL yang dikelola sepenuhnya dengan ketersediaan tinggi, server khusus, dan kontrol superuser pada alternatif Amazon RDS multi-cloud nomor 1.
Asisten AI ITSupportThailand
Respons langsung, 24/7
WHERE WE CAN HELP
Layanan profesional MySQL yang dirancang sesuai kebutuhan Anda
DESIGN AND
BOOST
PERFORMANCE
Kami membantu meningkatkan sistem MySQL yang ada agar lebih cepat dan lebih hemat biaya untuk dimiliki dan dioperasikan.
TROUBLESHOOT
PROBLEMS
Kami membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan akar penyebab masalah performa operasional atau sporadis pada MySQL.
ENSURE
CONTINUITY
Kami mengelola server MySQL dan menyediakan layanan respons darurat serta penanganan masalah 24x7 untuk membantu Anda pulih dari gangguan.
HEALTH CHECK PROCESS
Bagaimana langkah-langkahnya?
1
01. Siapkan akses
Siapkan akses ke server dan basis data MySQL untuk digunakan pakar kami selama audit. Buat akun VPN, SSH, dan MySQL sesuai kebutuhan.
2
02. Pengumpulan data
Kami masuk ke server untuk mengumpulkan informasi konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak, serta mengambil sampel data dan metrik performa.
3
03. Analisis
Pakar mempelajari informasi yang dikumpulkan dari server MySQL dan mulai menyusun laporan.
4
04. Penyerahan laporan
Draf laporan melalui peer review dan setelah disetujui langsung dikirim ke email Anda.
FEATURES YOU ARE GOING TO LOVE
Apa yang membuat layanan kami istimewa
INFINITELY FLEXIBLE
Padukan layanan kami sesuai kebutuhan untuk mencapai tujuan Anda.
NO OBLIGATIONS
Kami tidak mewajibkan langganan maupun komitmen penggunaan.
FREE TRIAL AVAILABLE
Kami terbuka tentang layanan kami dan mempersilakan Anda mencoba sebelum membeli.
FULL STACK COVERAGE
Dari perangkat keras hingga kode - apa pun masalahnya, Anda dapat mengandalkan bantuan kami.
EMERGENCY SERVICE
Pakar siaga kami tersedia dalam hitungan menit untuk membantu memulihkan layanan Anda.
REMOTE LOGIN
Kami dapat terhubung dengan aman melalui internet untuk mengerjakan sistem Anda.
CUSTOMER PORTAL
Buat dan pantau masalah dengan mudah melalui portal pelanggan atau email.
EMAIL SUPPORT
Buat tiket dan pantau pekerjaan kami dari aplikasi email favorit Anda.
PHONE SUPPORT
Kami dengan senang hati membahas tugas atau masalah Anda melalui telepon atau Skype.
SERVICE SCOPE
Apa saja yang termasuk dalam Health Check untuk MySQL?
>_REMOTE LOGIN
Kami mengakses server MySQL Anda menggunakan metode koneksi aman seperti VPN atau SSH dengan detail akses dan kredensial yang Anda berikan
✔HARDWARE AUDIT
Kami mengidentifikasi komponen perangkat keras seperti merek dan model prosesor, ukuran memori fisik, serta tipe dan konfigurasi penyimpanan untuk menentukan batas kapasitas sistem.
▤SYSTEM AUDIT
Kami menentukan sistem operasi, memeriksa partisi disk dan sistem file, serta mengecek parameter sistem yang mungkin relevan dengan performa MySQL.
◔UTILIZATION ANALYSIS
Kami mengevaluasi pemakaian sumber daya sistem untuk memastikan perangkat keras mampu mengimbangi beban kerja pada periode puncak.
▦DATABASE PERFORMANCE
Kami menganalisis log operasional basis data dan metrik performa MySQL beresolusi tinggi untuk mendeteksi perlambatan, macet, dan masalah lainnya.
✥DRAFTING REPORT
Setelah analisis, kami menyusun laporan yang menyoroti masalah yang terverifikasi atau berpotensi serta memberi informasi langkah selanjutnya untuk mengatasinya.
▤POST-AUDIT SUPPORT
Anda dipersilakan mengajukan pertanyaan lanjutan atau menjadwalkan panggilan dengan kami untuk membahas hasilnya.
AUDITS COMPARED
Perbandingan berdampingan untuk membantu Anda memilih
| Health Check | Audit Konfigurasi | Audit Performa | |
|---|---|---|---|
| Penilaian Perangkat Keras | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analisis Kapasitas Sistem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analisis Performa | ✓ | Opsional | ✓ |
| Identifikasi Masalah | Terbatas | Terbatas | ✓ |
| Penyetelan Konfigurasi | ✕ | ✓ | ✓ |
| Praktik Terbaik Skema | ✕ | ✕ | ✓ |
| Optimasi Kueri | ✕ | ✕ | ✓ |
| Dukungan Pasca-Audit | ✓ | ✓ | ✓ |
Tiga Paket DBaaS MySQL untuk Setiap Skenario
Bring Your Own Cloud
Satu-satunya DBaaS untuk ITSupportThailand yang benar-benar memungkinkan Anda meng-host dan mengelola cluster di akun cloud Anda sendiri, dengan fitur tingkat lanjut untuk memantau, mengamankan, dan mengotomatiskan operasional.
- Gunakan akun cloud AWS atau Azure Anda sendiri
- Gunakan kredit hosting AWS atau Azure Anda
- Dukungan Amazon VPC dan Azure VNET
- Beli Reserved Instances
- Kunci akses menggunakan Security Group
Dedicated Hosting
Semua fitur pengelolaan unggulan ITSupportThailand, tetapi melalui satu platform terpusat dan menyeluruh yang di-host dan dikelola di cloud melalui akun ITSupportThailand Anda.
- Kunci akses menggunakan whitelist IP
- Hosting bersama kami melalui AWS
- Sudah termasuk biaya mesin, disk, dan jaringan
Perangkat Lunak On-Premise
Otomatiskan pengelolaan MySQL di server on-premise Anda sendiri.
- Hosting MySQL on-premise
- Perangkat lunak pengelolaan basis data dipasang di server Anda
- Kontrol solusi privat
- Manfaatkan cloud hibrida
- Kunci akses menggunakan whitelist IP
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja hasil yang diserahkan?
Anda menerima laporan tertulis yang mencakup konfigurasi server, desain skema dan indeks, analisis slow query, status replikasi dan backup, serta temuan keamanan. Setiap item diberi tingkat keparahan beserta rekomendasi konkret, ditambah rencana tindakan berprioritas yang dapat langsung diserahkan ke developer Anda.
Apakah Anda akan membantu memperbaiki masalah yang ditemukan?
Ya. Kami bisa berhenti di laporan, atau menerapkan rekomendasi untuk Anda — menyetel konfigurasi, menulis ulang kueri bermasalah, menambah indeks, menyiapkan replikasi dan backup. Banyak klien kemudian mempertahankan kami dengan perjanjian remote DBA bulanan untuk penyetelan berkelanjutan dan pemantauan 24x7.
Apakah tersedia untuk MariaDB, Percona Server, atau Amazon RDS?
Ya. Tinjauan yang sama berlaku untuk MySQL, MariaDB, dan Percona Server, baik yang di-host sendiri maupun di platform terkelola seperti Amazon RDS, Aurora, Azure Database for MySQL, dan Google Cloud SQL. Di platform terkelola, kami bekerja dalam batas parameter yang disediakan penyedia.
Apakah Anda memerlukan akses ke server MySQL saya?
Kami memerlukan pengguna basis data read-only serta akses ke file konfigurasi dan slow query log. Untuk diagnostik lebih mendalam, akses shell ke host akan membantu tetapi tidak wajib. Semua akses disepakati secara tertulis sebelumnya dan dapat dicabut segera setelah pekerjaan selesai.
Metode koneksi apa saja yang didukung?
Kami terhubung melalui SSH tunnel, VPN, atau koneksi TLS langsung yang masuk whitelist — mana pun yang sesuai kebijakan keamanan Anda. Untuk lingkungan sensitif, kami juga dapat bekerja dari jump host on-premise, atau meninjau diagnostik yang diekspor tanpa koneksi langsung sama sekali.
Kirim pesan kepada kami ...
Dukungan profesional untuk setiap masalah IT Anda