ขอบเขตการทำงาน
ทำไมเราถึงไม่เหมือนใคร?
ทำไมนักพัฒนาหลายพันคนจึงเลือก ScaleGrid แทนที่จะเลือก Atlas, mLab และ Compose
ที่ ScaleGrid เรามีชุดเครื่องมือ MongoDB® ที่ดีที่สุดสำหรับจัดการการดำเนินการฐานข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถประหยัดเวลา เงิน อาการปวดหัว และกลับไปสู่สิ่งที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาแอปพลิเคชันของคุณ
ผู้ช่วย AI ของ ITSupportThailand
ตอบกลับทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
| ภาพรวม | ITSUPPORTTHAILAND | COMPOSE | MLAB |
|---|---|---|---|
| Bring Your Own Cloud (AWS and Azure)Deploy clusters of all sizes in your own AWS and Azure account, and deploy VPC and VNET private subnets | Yes | NoMust host through their plans | NoMust host through their plans |
| Support included24x7 support for any MongoDB® Database issues | Yes | Yes | Yes |
| Single Console Management for Multiple DatabasesSupport for MongoDB® Database, Redis™*, MySQL, and PostgreSQL | Yes | Yes | No |
| Single Console Management for Multiple DatabasesSupport for MongoDB® Database, Redis™*, MySQL, and PostgreSQL | YesMongoDB® Database, Redis™, MySQL | YesMongoDB® Database, Redis™, MySQL, PostgreSQL | No |
| Cross-Datacenter ConfigurationsDistribute your MongoDB® Database replica sets across different data centers | Yes | No | No |
| Extra Data Transfer CostsPay an additional fee for all data transfers, including same region, different regions and internet transfers | NoEnterprise On-Premise plans | No | No |
| Connection LimitsConnection limits depending on cluster size | No | No | No |
| MongoDB® Database Admin AccessKeep full admin access to the underlying MongoDB® Database servers | Yes | No | No |
| SSH Access To The Underlying MachineKeep full SSH root access to the underlying machines, and install custom software agents | Yes | No | No |
| Fully Customizable RAM, Disk Size & Instance TypeCustomize RAM, disk size, IOPS and instance type at any size for free | Yes | No | No |
| Custom Replica Set ConfigurationCustomize your replica set size as per your needs | Yes | No | No |
| DigitalOcean SupportDeploy your MongoDB® Database clusters on DigitalOcean with dedicated hosting | Yes | No | NoDiscontinued |
| Leverage Local SSD Disk on AWSUse local SSD disks for high disk read/write performance | Yes | No | Yes |
| Live Migration SupportUse live migration to migrate data from your existing setup | Yes | No | No |
| On-Premise DBaaS SupportManage databases on-premise or in a private cloud | YesEnterprise On-Premise plans | No | No |
| Pricing GranularityDaily or hourly pricing model | YesPer hour | YesPer hour | YesPer day |
| Sharding SupportDistribute your data across different nodes for horizontal scalability | Yes | No | YesDependent on cloud platform |
| สำรองข้อมูล | ITSUPPORTTHAILAND | COMPOSE | MLAB |
| Extra Cost for BackupsPay an additional per GB monthly fee for each backup | No | No | No |
| Automated Restore of a BackupQuickly recover your MongoDB® Database data with one-click restore of a backup | Yes | No | No |
| Custom Schedule For BackupsSet a custom schedule to automatically backup your data | Yes | No | Yes |
| Selective RestoresRestore only a portion of your data backup | Yes | No | No |
เลื่อนตารางไปทางขวาเพื่อดูข้อมูลทั้งหมดบนหน้าจอขนาดเล็ก
คำถามที่พบบ่อย
ขอบเขตการทำงานครอบคลุมอะไร
ครอบคลุมงานดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ระบบเครือข่ายและ Firewall เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบอีเมล การสำรองข้อมูล การจัดการบัญชีผู้ใช้ และการซัพพอร์ตผู้ใช้งานรายวัน โดยระบุเป็นรายการชัดเจนแนบท้ายสัญญา
งานอะไรที่ไม่รวมอยู่ในสัญญา
งานที่คิดแยกโดยทั่วไปคือค่าอุปกรณ์และค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ งานโครงการขนาดใหญ่ เช่น เดินสายใหม่ทั้งอาคารหรือย้ายสำนักงาน และการพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ทั้งหมดจะมีใบเสนอราคาแยกก่อนเริ่มงาน
เข้าหน้างานได้กี่ครั้งต่อเดือน
จำนวนครั้งระบุไว้ในแพ็กเกจที่เลือก โดยทั่วไปมีตั้งแต่เข้าตรวจระบบเดือนละครั้งไปจนถึงเข้าประจำทุกสัปดาห์ ส่วนการเข้าแก้ปัญหาเร่งด่วนนอกรอบเป็นไปตามเงื่อนไขใน SLA
เวลาตอบสนองตาม SLA เป็นอย่างไร
ปัญหาระดับวิกฤติที่ทำให้งานหยุดทั้งองค์กรตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง ปัญหาที่กระทบหลายผู้ใช้ภายใน 2-4 ชั่วโมง และปัญหาผู้ใช้รายบุคคลภายในครึ่งวันทำการ ระยะเวลาที่แน่นอนระบุตามแพ็กเกจ
มีรายงานสรุปการทำงานให้หรือไม่
มี เราส่งรายงานสรุปตามรอบ ระบุจำนวนงานที่รับแจ้ง งานที่ปิดแล้ว งานค้าง ปัญหาที่เกิดซ้ำ และข้อเสนอแนะการปรับปรุงระบบ เพื่อให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมสถานะไอทีขององค์กร
ปรับขอบเขตงานระหว่างสัญญาได้หรือไม่
ได้ เมื่อจำนวนพนักงานหรือระบบเปลี่ยนไป สามารถปรับจำนวนเครื่องที่ดูแลและระดับ SLA ได้ โดยทำเป็นเอกสารแนบท้ายสัญญาและปรับค่าบริการตามสัดส่วนที่เปลี่ยนแปลง
ส่งข้อความถึงเรา ...
พร้อมดูแลและช่วยเหลือทุกปัญหา IT ของคุณ ด้วยบริการระดับมืออาชีพ