نطاق العمل
ما الذي يميزنا؟
لماذا يختار آلاف المطورين ScaleGrid بدلًا من Atlas وmLab وCompose
في ScaleGrid نوفر أفضل مجموعة أدوات لإدارة عمليات قاعدة بيانات MongoDB® لديك، فتوفر الوقت والمال والعناء وتعود إلى الأهم: تطوير تطبيقاتك.
مساعد ITSupportThailand الذكي
رد فوري، على مدار الساعة
| نظرة عامة | ITSUPPORTTHAILAND | COMPOSE | MLAB |
|---|---|---|---|
| استخدم سحابتك الخاصة (AWS وAzure)انشر عناقيد بجميع الأحجام في حسابك الخاص على AWS وAzure، وانشر شبكات VPC وVNET الفرعية الخاصة | نعم | Noيجب الاستضافة عبر باقاتهم | Noيجب الاستضافة عبر باقاتهم |
| الدعم مشمولدعم على مدار الساعة لأي مشكلات في MongoDB® Database | نعم | نعم | نعم |
| إدارة قواعد بيانات متعددة من لوحة واحدةدعم MongoDB® Database وRedis™* وMySQL وPostgreSQL | نعم | نعم | No |
| إدارة قواعد بيانات متعددة من لوحة واحدةدعم MongoDB® Database وRedis™* وMySQL وPostgreSQL | نعمMongoDB® Database، Redis™، MySQL | نعمMongoDB® Database، Redis™، MySQL، PostgreSQL | No |
| تهيئات عبر مراكز بيانات متعددةوزّع مجموعات النسخ المتماثل لـ MongoDB® Database عبر مراكز بيانات مختلفة | نعم | No | No |
| تكاليف نقل بيانات إضافيةدفع رسوم إضافية لكل عمليات نقل البيانات، بما فيها داخل المنطقة نفسها وبين المناطق وعبر الإنترنت | Noباقات المؤسسات المحلية | No | No |
| حدود الاتصالحدود الاتصال تعتمد على حجم العنقود | No | No | No |
| صلاحيات المسؤول على MongoDB® Databaseاحتفظ بصلاحيات المسؤول الكاملة على خوادم MongoDB® Database الأساسية | نعم | No | No |
| وصول SSH إلى الجهاز الأساسياحتفظ بوصول SSH كامل بصلاحيات الجذر إلى الأجهزة الأساسية، وثبّت وكلاء برامج مخصصين | نعم | No | No |
| ذاكرة وحجم قرص ونوع خادم قابلة للتخصيص بالكاملخصّص الذاكرة وحجم القرص وIOPS ونوع الخادم بأي حجم مجانًا | نعم | No | No |
| تهيئة مخصصة لمجموعة النسخ المتماثلخصّص حجم مجموعة النسخ المتماثل حسب احتياجاتك | نعم | No | No |
| دعم DigitalOceanانشر عناقيد MongoDB® Database على DigitalOcean مع استضافة مخصصة | نعم | No | Noمتوقف |
| استفد من أقراص SSD المحلية على AWSاستخدم أقراص SSD محلية لأداء قراءة/كتابة عالٍ | نعم | No | نعم |
| دعم الترحيل المباشراستخدم الترحيل المباشر لنقل البيانات من إعدادك الحالي | نعم | No | No |
| دعم DBaaS المحليأدر قواعد البيانات محليًا أو في سحابة خاصة | نعمباقات المؤسسات المحلية | No | No |
| دقة التسعيرنموذج تسعير يومي أو بالساعة | نعمبالساعة | نعمبالساعة | نعمباليوم |
| دعم التجزئة (Sharding)وزّع بياناتك على عقد مختلفة للتوسع الأفقي | نعم | No | نعميعتمد على المنصة السحابية |
| النسخ الاحتياطي | ITSUPPORTTHAILAND | COMPOSE | MLAB |
| تكلفة إضافية للنسخ الاحتياطيدفع رسوم شهرية إضافية لكل غيغابايت لكل نسخة احتياطية | No | No | No |
| استعادة تلقائية للنسخة الاحتياطيةاستعد بيانات MongoDB® Database بسرعة باستعادة النسخة الاحتياطية بنقرة واحدة | نعم | No | No |
| جدول مخصص للنسخ الاحتياطياضبط جدولًا مخصصًا لنسخ بياناتك احتياطيًا تلقائيًا | نعم | No | نعم |
| استعادة انتقائيةاستعد جزءًا فقط من نسختك الاحتياطية | نعم | No | No |
على الشاشات الصغيرة، مرّر الجدول أفقيًا لرؤية كل شيء.
الأسئلة الشائعة
ماذا يشمل نطاق العمل؟
الحواسيب والملحقات، والشبكات وجدران الحماية، والخوادم والتخزين، والبريد، والنسخ الاحتياطي، وإدارة حسابات المستخدمين، ودعم المستخدمين اليومي، مفصلة بوضوح في ملحق مرفق بالعقد.
ما الذي لا يشمله العقد؟
البنود التي تُحتسب عادة بشكل منفصل هي تراخيص الأجهزة والبرامج، والمشاريع الكبيرة مثل إعادة تمديد كابلات مبنى كامل أو نقل المكتب، وتطوير البرمجيات المخصصة. ويُقدَّم لكل منها عرض سعر منفصل قبل بدء العمل.
كم عدد الزيارات الميدانية شهريًا؟
يحدده الباقة التي تختارها، وعادة من فحص للنظام مرة شهريًا إلى زيارات أسبوعية. أما الاستدعاءات العاجلة خارج الجدول فتخضع لشروط اتفاقية مستوى الخدمة.
ما أوقات الاستجابة في اتفاقية مستوى الخدمة؟
المشكلات الحرجة التي توقف الشركة كلها: خلال ساعة. المشكلات التي تؤثر على عدة مستخدمين: خلال 2–4 ساعات. مشكلات المستخدم الفردي: خلال نصف يوم عمل. تعتمد الأوقات الدقيقة على الباقة.
هل تقدمون تقارير ملخصة للعمل؟
نعم. نرسل تقارير دورية تبين التذاكر المسجلة والمغلقة والمعلقة، والمشكلات المتكررة، وتوصيات التحسين، لتمنح الإدارة صورة واضحة عن حالة تقنية المعلومات.
هل يمكننا تغيير النطاق في منتصف العقد؟
نعم. مع تغير عدد الموظفين أو الأنظمة، يمكن تعديل عدد الأجهزة المشمولة ومستوى الخدمة عبر ملحق للعقد، مع تعديل الرسوم بشكل متناسب.
أرسل لنا رسالة ...
دعم احترافي لكل مشكلة تقنية تواجهك