IT Support
- ✓Saran IT dan penyelesaian masalah yang cepat
- ✓Dukungan on-site dan jarak jauh yang lengkap
- ✓Pengelolaan perangkat keras dan perangkat lunak
- ✓Pemantauan sistem rutin 24/7
- ✓Laporan pemeliharaan yang terperinci
Tim profesional kami menjaga sistem IT Anda
agar bisnis Anda terus maju dengan aman dan tanpa gangguan
Respons langsung, 24/7
NAS (Network Attached Storage) untuk penyimpanan dan backup data
Aman, andal, dan sesuai setiap kebutuhan bisnis
Acronis Solusi backup yang melindungi data bisnis Anda
Pemulihan cepat dan aman yang dapat diandalkan dalam situasi apa pun
Tim engineer kami mengambil alih pengelolaan seluruh lingkungan IT Anda — komputer, server, jaringan, backup, dan keamanan — dengan biaya tetap bulanan atau tahunan berdasarkan kontrak MA.
Waktu respons ditetapkan dalam SLA setiap kontrak. Umumnya, masalah yang menghentikan seluruh perusahaan dijawab dalam 1 jam, masalah pengguna individu dalam setengah hari kerja, dan lebih dari 90% masalah diselesaikan melalui remote support.
Beri tahu kami jumlah komputer dan server Anda serta layanan yang dibutuhkan. Kami akan meninjau sistem Anda tanpa biaya, lalu mengirimkan ruang lingkup kerja dan penawaran harga dalam 1–2 hari kerja.
Layanan on-site mencakup Bangkok dan provinsi sekitarnya. Kami menerima proyek di luar Bangkok dan memiliki tim mitra di wilayah tersebut. Remote support tersedia di seluruh negeri.
Ya — dalam bentuk kunjungan terjadwal dengan frekuensi yang disepakati, atau panggilan untuk pekerjaan yang memerlukan kehadiran di lokasi. Biaya perjalanan dan ketentuan kunjungan ke luar Bangkok dicantumkan jelas dalam penawaran.
Dukungan profesional untuk setiap masalah IT Anda
ITSUPPORTTHAILAND
Dijawab oleh tim kami pada jam kerja
Halo 👋 Tanyakan apa saja tentang layanan IT kami. Kami akan membalas melalui: WhatsApp